FİLPOWER KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ GENEL AYDINLATMA METNİ

Filpower (Bundan sonra "Şirket" veya "Filpower" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şartlarda ve mevzuatın çizdiği sınırlar dahilinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Şirket Adı: Filpower

• Telefon: 05346222735

• E-Posta: ahmet@aricdijitalpazarlama.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemizi kullanımınız, üyelik oluşturmanız, alışveriş yapmanız veya iletişim formlarını doldurmanız durumunda aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesilmesi durumunda).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sepet bilgileri, geçmiş siparişleriniz, talep ve şikayetleriniz, ödeme yöntemi tercihleriniz (Kart bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz).

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış tarih ve saatleriniz, şifre ve parola bilgileriniz, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitesi üzerinden siparişlerin alınması, ürün/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi,

• Fatura düzenlenmesi başta olmak üzere muhasebe, finans ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Müşteri ilişkileri yönetimi, üyelik işlemlerinin tesisi, talep ve şikayetlerinizin takibi ile sonuçlandırılması,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve yürütülmesi,

• Açık rıza vermeniz halinde; reklam, kampanya, indirim, promosyon ve kişiye özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde;

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme süreçlerinin güvenle tamamlanabilmesi amacıyla anlaşmalı aracı ödeme kuruluşları ve bankalara,

• Web sitesinin teknik altyapısı, barındırma (hosting) ve dijital pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza (Örn: Ahmet Arıç Dijital Pazarlama),

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari makamlara aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca veri işleme.

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki edimlerimizi yerine getirmek.

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Yasal bildirimler, faturalandırma ve bilgi güvenliği mevzuatına uyum.

• Veri sorumlusunun meşru menfaati: Haklarınızı ihlal etmemek kaydıyla, web sitemizin güvenliğini ve hizmet kalitesini artırmak için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Açık Rıza: Kampanya, pazarlama ve ticari ileti gönderimi süreçleri.

6. KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak kendinizle ilgili;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirketimize ait resmi iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

• Sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden ahmet@aricdijitalpazarlama.com adresine mail göndererek,

• Veya 05346222735 numaralı müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçerek yasal usullere uygun olarak ulaştırabilirsiniz.

Talepleriniz, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.